ご利用規約・個人情報保護方針・キャンセルポリシー

ご利用規約

本サービスを利用する場合、本規約に同意するものとします。
同意いただけない場合、本サービスを利用することはできません。

株式会社クローバーは司カメラマンの事故や天変地異、その他予期せぬ災害や通常講ずるべきウィルス対策では防止できないウィルス被害により会場に向かえない場合、弊社で早急に代役の手配を致しますが、不測な事態により対応が不可能な場合もございます。
また機材については、常にメンテナンスを行い最善を尽くしておりますが、万が一、故障等があった場合は早急に代替機をご用意致しますが、当日の状況によって不可能な場合がございます。
上記のような理由によって職務執行不可能になった場合は、お支払金額を上限として保障させて頂きます。
データの納品は撮影日から4週間程度のお時間を頂いております。お急ぎの場合は、ご依頼時にご相談下さい。直前や撮影後にご相談頂いた場合、対応できない可能性があります。

個人情報保護方針

株式会社クローバー(以下「当社」という)は、お客様の個人情報の重要性を認識し大切に扱うとともに、よりよいサービス・商品を提供させていただくため、以下の取り組みを推進し、責任を持ってお客様の個人情報を保護いたします。
1.法令等の遵守
当社は、個人情報保護法その他関係法令およびガイドライン等を遵守いたします。
2.個人情報の収集
当社がお客様から個人情報を収集する場合には、利用目的を明示しご承諾をいただいたうえで、その目的達成に必要な範囲で収集させていただきます。
3.個人情報の利用
当社がお客様の個人情報を利用するにあたっては、利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その目的の範囲を超えた利用はいたしません。
4.第三者提供の制限
当社は、法令による場合等を除き、お客様の個人情報をお客様のご承諾なく第三者に提供・開示いたしません。

キャンセルポリシー

※キャンセル料のお支払い期限は、ご利用予定日だった日までとなります。
※キャンセル料をお振込みの場合、振込み手数料はお客様にご負担いただきます。

撮影に関するキャンセル料
ご利用日60前までに電話・メールいずれかの方法で、キャンセルのご連絡をいただいた場合は、無条件にキャンセルが可能です。
すでに料金をお支払い頂いている場合は、振込み手数料を除いた全額を返金致します。
ご利用59日前からのキャンセルには、キャンセルの理由に関わらず「以下のキャンセル料金をご請求させていただきます」
・59日〜30日前・・ご契約金額の30%
・29日〜14日前・・ご契約金額の60%
・13日〜7日前・・ご契約金額の80%
・6日〜当日・・ご契約金額の100%

アルバム制作に関するキャンセル料
アルバム制作着手手前であればキャンセル料は一切かかりません。
制作着手後のキャンセル・返金は出来かねますので予めご了承くださいませ。